美国百适通点燃山城重庆 —— “盈利倍增 落地为王” 震撼《汽车服务业财智峰会》

2016-05-31

5月的重庆是一个多彩多姿的季节,浪漫的马鞭草,多情的玫瑰美,静谧的香草和波斯菊开的正艳,这些都足够体现山城重庆的初夏梦幻。在这样一个美好的时节,来自重庆及五湖四海的400多名汽车服务业精英们相聚在重庆喜来登大酒店,为期2天的2016中国(重庆)汽车服务业财智峰会于2016年5月23日晚震撼开幕。美国百适通集团作为唯一一家美国企业,防冻液的先驱和技术革新者参加了此次盛会。

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汽车服务业转型升级已进入关键期,在该阶段比拼的是将初步验证的商业模式,快速复制的落地能力。汽车服务世界总经理胡军波发布了“2015-2016年汽车服务业调研报告”,分析了2015年的汽车服务业情况以及2016年的趋势,未来属于愿意弄脏双手的人。新实体力量需要的是线上线下发展一体化的企业。精彩分析赢得台下阵阵掌声。 

 
再好的理念需要项目来落地,作为美国本土强势品牌,百适通被越来越多的店家和车主所信赖。美国百适通北大区销售经理赵泊然给大家带来《盈利倍增 落地为王》的项目讲解,细说百适通项目以及它能带来的解决方案。

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一、赚钱思路 

现在的门店最缺的是什么,可能很多老板会说我现在最难的就是盈利问题,没有办法创造更多的利润或者去赚钱。如今现在我们在汽车保养这一块,可能大家最熟悉 的就是换油,而换油的成本是越来越透明了。我们在换油之外要做更深入的保养换件,比如说制动系统、燃油系统,空调系统这些都是可以给车主进行保养的。


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二、营销手段 

百适通正在打造“社会化、专业化营销以及差异化营销”,这是我们门店和其他门店区别的地方。百事通弄专业研究,如何将服务与产品结合起来,让大家抛开赚差价的盈利方式,把它变成社会化营销的方案。


百适通所有的项目变成可视化、专业化、标准化,这些每一个项目当中,都有专业的视频解说原理和保养的必要性。同时提供标准的检测和更换设备;提供简单化、系统化的一句话话术。比如说今天百适通做冷却系统的养护,从前台到技师甚至扫地的大妈都知道怎么去说,在整个服务过程中跟车主介绍。


 三、服务流程七步原则 

其实在服务流程当中,百适通有一套标准的“七步原则”,涉及我们专业化的营销方案当中的技术篇和服务篇。时间关系不一一展开。但是这里面有几个点和大家分享一下:

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比如说我们所有的项目当中需要一个对接人。很多老板都说了,可能没有这么好的对接人,其实我们有专业的这些方式方法把这样的人培养起来。那老板就比较省心了,复杂的事情由我来做。


比如说奖励机制,其实很多的门店都在做奖励机制,最关键的是你能不能调动修理人员的激情、心态。个人完成目标的奖励,达成个人的自我价值的体现。同时还要拿出一部分作为团队的奖励,满足团队的需求,保证积极向上的工作氛围。

 

微信营销,现在很多人都在用微信,刷朋友圈,做熟人生意。如何能让微信更有效的在我们门店当中去使用呢?如何把微信变成一种无形的手去推动每一位修理人员,不得不去努力的销售和推广,这才是微信最有效的方式。

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分享一下接车,百适通有两个项目,一个是就是专业的接车,如果真正能做到百分之百的进店检测的话,我们不愁没有工作做。接车人员,只要去检测,告诉客户哪个是正常的,哪个是不正常的,在推广的过程当中,要了解车主的心理接受程度,比如一次只要一千块,不要太多。送车,其实很多的门店没有这个环节,我们觉得送车比接车更关键,那么今天做的项目就要让他在今天得到感受。


表格的检测十分重要,老板只要会计算就可以了,把每一天的这些东西写在上面,这些基础的数据出来以后,就有这样的一个表格,所有的东西全都出来了,老板不用看这个,看图就明白。

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通过上面的数字,老板只要看这个月比上个月增加了,你告诉我为什么,这个月比上个月减少了,你告诉我为什么。那能分析原因,进行整改的人就是以后我们开分店的负责人。

 

结语:

所以真正的盈利模式,如何去倍增,就靠这百适通的“七步原则”。如何让它去落地,那就是百适通的销售去对接做的工作。由于时间关系不能更深入的分析,有感兴趣的朋友欢迎大家关注百适通。

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